Многоканальный
+7 (831) 266-00-94Юридический отдел
+7 (991) 191-12-99Бухгалтерия
+7 (991) 192-23-11Многоканальный
+7 (831) 266-00-94Защита прав потребителей – комплекс мер, которые реализуются государством при регулировании отношений, возникших между потребителем и субъектом предпринимательской деятельности.
Практически каждый человек, хоть раз, но сталкивался с проблемой приобретения товара ненадлежащего качества. Нередко, бывают случаи, когда сами субъекты предпринимательской деятельности предоставляют ложную информацию о качестве приобретаемого продукта. Да, такая ситуация кажется довольно сложной и неприятной, однако на практике ее можно просто решить.
На территории Российской Федерации действует Федеральный закон «О защите прав потребителя», который предусматривает перечень определенных прав.
К ним относится:
В том случае, если вы приобрели товар, однако по каким-либо причинам он не удовлетворил ваши ожидания своими качествами, вы вправе заменить или вернуть его при таких условиях:
Если вы все-таки решились и пришли в пункт покупки товара для обмена или возврата приобретенной вещи, вам необходимо будет пройти процедуру, которая расписанная ниже.
Вам должны выдать специальный документ, подтверждающий факт возврата или обмена товара:
Как же вернуться вам деньги, если вы совершали покупку через интернет – на сегодняшний день такой вопрос волнует многих покупателей. Все очень просто.
При обмене или возврате товара, денежные средства возвращаются следующим образом:
Если вы столкнулись с такой проблемой, что при осуществлении обмена/возврата товара продавец отказывается, то потребитель имеет право обратиться в специальные организации, которые занимаются вопросами данного характера.
В нашей стране уже не первый год существует Общество по защите прав потребителей, главной функцией которого является именно защита прав покупателя в рамках действующего законодательства.
К задачам данной организации относится:
Обратиться в данную организацию можно несколькими способами: в онлайн режиме через их официальный сайт или посетив организацию.
Следующим органом является Федеральная антимонопольная служба, главной функцией которой является контроль за выполнением антимонопольного законодательства.
Органы по контролю налогов вправе предоставлять налоговую информацию о субъектах.
Управление внутренних дел – в данный орган можно обратится, если был обнаружен факт преступления.
В октябре 2017 года был принят закон, который внес изменения в порядок действий, связанных с регистрацией юридичес...
Статья 231 Налогового кодекса РФ была изменена Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 229-ФЗ с начала...
В срок не позднее 30 ноября компании подают заявления о переходе на «упрощенку», но до этого надо реши...